Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Kipu Eventos pone a su disposición este canal para el registro de sus quejas o reclamos de manera transparente y eficiente.

Aviso: El tiempo de respuesta es de máximo 15 días hábiles según la normativa vigente de Indecopi.

1. Identificación del Consumidor

Nombres y Apellidos Completos

Tipo y N° de Documento (DNI/CE)

Domicilio Actual

Correo Electrónico

Teléfono de Contacto

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien

ProductoServicio

Monto Reclamado (S/.)

Descripción del Producto o Servicio

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Incidencia

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja

Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios (atención, trato, etc).

Detalle del Reclamo / Queja

Pedido del Consumidor

4. Declaración y Firma Digital

Declaro ser el titular del reclamo y que los datos consignados en el presente formulario son verídicos y se ajustan a la realidad. Acepto el tratamiento de mis datos personales según la Política de Privacidad.

Área de Firma (Use su mouse o dedo)

Dibuje su firma aquí

Se le enviará una copia de este registro a su correo electrónico.

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1. Identificación del Consumidor

2. Identificación del Bien Contratado

3. Detalle de la Reclamación

4. Declaración y Firma Digital

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